Términos de uso
Versión vigente desde el .
Borrador pendiente de revisión legal. Este texto describe cómo funciona el servicio, pero todavía no fue revisado por un profesional del derecho. No lo publiques como definitivo.
1. Qué es AgendApp
AgendApp es la plataforma donde los negocios publican su agenda y vos reservás tu turno. El servicio lo presta el negocio, no AgendApp. Nosotros hacemos que la reserva llegue; la atención, su precio, su calidad y su cumplimiento son responsabilidad del negocio con el que reservás.
2. Qué datos pedimos y para qué
Para reservar te pedimos:
- Nombre y apellido, para que el negocio sepa a quién espera.
- Teléfono, que además es lo que te identifica cuando volvés.
- Correo electrónico, donde te llega la confirmación y el código para reagendar.
- Cédula y fecha de nacimiento, solo cuando el negocio lleva ficha clínica. En ese caso la cédula es lo que identifica al paciente, para que dos personas que comparten un teléfono no compartan una historia clínica.
Esos datos se comparten con el negocio con el que reservás, y con nadie más. No se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios.
3. Tu turno
Reservar no siempre confirma: según cómo lo configure el negocio, tu turno puede quedar por confirmar hasta que él lo revise. El estado se te informa al terminar la reserva y en el correo.
Podés mover tu turno desde la página del negocio. Para hacerlo te mandamos un código de un solo uso al correo con el que reservaste: es lo que impide que otra persona vea o cambie tus turnos. Un turno movido vuelve a quedar por confirmar.
4. Cancelaciones y ausencias
Las condiciones de cancelación, señas y ausencias las define cada negocio. AgendApp registra lo que pasa con el turno, pero no cobra, no reembolsa ni media en esos acuerdos.
5. Uso correcto
No está permitido reservar turnos con datos de otra persona ni con datos falsos, ni usar la plataforma para automatizar reservas masivas. Un negocio puede cancelar turnos que considere hechos de mala fe.
6. Cambios en estos términos
Si cambiamos este texto, la versión cambia. Cada reserva guarda qué versión aceptaste y cuándo, así siempre se puede saber qué leíste al reservar.
¿Dudas sobre una reserva puntual? Escribile directamente al negocio: es quien tiene tu turno.